Політика відсутності логів

Дата набрання чинності: 2026-08-17

Ця Політика відсутності логів (“Політика”) пояснює, як Securqbit (“Securqbit”, “ми”, “нас” або “наш”) ставиться до даних про активність користувачів на наших вебсайтах, у застосунках та VPN-сервісах (разом — “Сервіси”). Це обов'язкове зобов'язання перед нашими користувачами, яке слід читати разом із нашою Політикою конфіденційності та Умовами надання послуг.

Ми спроєктовані так, щоб потребувати якомога менше інформації про вас. Якщо дані не потрібні для надання безпечного, надійного та законного сервісу, ми не збираємо, не зберігаємо і не обробляємо їх.

1. Сфера застосування — що тут означає «без логів»

Вислів «без логів» у нашій галузі вживають дуже вільно, тож ми хочемо бути точними щодо власної заяви. У Securqbit він означає рівно одне:

Ми не зберігаємо логів вашого VPN-трафіку, логів ваших DNS-запитів і жодних записів про сайти, які ви відвідуєте. Жодна система, якою ми керуємо, не створює запису про те, що ви робили, поки були підключені.

Це не означає, що Securqbit не обробляє жодних даних. Робота акаунтів, приймання платежів, виправлення збоїв і показ реклами в мобільному застосунку так чи інакше пов'язані з даними, і вдавати протилежне було б нечесно. Розділ 3 перелічує те, що обробляється, Розділ 4 описує те, що цілком поза межами цієї Політики, а Політика конфіденційності дає повну картину.

Ця Політика поширюється на всіх користувачів Сервісів і на весь трафік, що проходить через VPN-інфраструктуру Securqbit. Вона охоплює системи, якими ми керуємо, дані, які ці системи обробляють, та дані, які ми свідомо вирішуємо не обробляти.

2. Чого ми НЕ логуємо

Securqbit не збирає, не відстежує, не записує та не зберігає нічого з наведеного нижче у зв'язку з вашим користуванням VPN:

  • Вебсайти, URL-адреси чи домени, які ви відвідуєте
  • DNS-запити, що ідентифікують перегляд окремого користувача
  • Вміст будь-якого трафіку, що маршрутизується через VPN
  • Файли, повідомлення чи комунікації, які ви передаєте або отримуєте
  • Вихідні IP-адреси, пов'язані з вашою VPN-сесією
  • IP-адреси, призначені VPN під час вашої сесії
  • Часові позначки з'єднання, прив'язані до окремого користувача
  • Тривалість сесії або використання пропускної здатності, що приписується користувачу
  • Порти, протоколи або сервери призначення, до яких ви підключаєтеся
  • Ваше фізичне розташування чи точну геолокацію, отриману з користування VPN

Оскільки ці записи ніколи не створюються, їх неможливо надати, розкрити, продати чи витребувати — ані від Securqbit, ані від третьої сторони, з якою ми працюємо, ані будь-яким державним органом. Вимога може дістатися лише до даних, які існують.

3. Що ми можемо обробляти (суворо обмежено)

Щоб безпечно й надійно керувати Сервісами, може оброблятися вузький набір операційних даних. Ці дані не є записом вашої активності та спроєктовані бути мінімальними, агрегованими або короткочасними.

  • Дані акаунта: Електронна адреса чи інший ідентифікатор, який ви надаєте під час реєстрації, що використовується для автентифікації та надання підтримки.
  • Платіжні дані (якщо застосовно): Статус підписки та платіжні записи, що вимагаються законом і обробляються регульованими платіжними провайдерами. Securqbit не зберігає повні номери платіжних карток.
  • Агреговані метрики сервісу: Неідентифікувальні лічильники (наприклад, загальна кількість з'єднань по регіонах, частота помилок, навантаження серверів), що використовуються для планування потужностей і надійності.
  • Діагностика збоїв і помилок: Коли застосунок аварійно завершується, він повідомляє про збій через Firebase Crashlytics, щоб ми могли його виправити. Звіт містить технічні деталі збою — стек викликів, модель пристрою, версії ОС і застосунку та нещодавній внутрішній стан застосунку. У ньому немає ані трафіку, ані адрес призначення, ані DNS-запитів.
  • Сигнали запобігання зловживанням: Тимчасові сигнали, що використовуються для пом'якшення атак на нашу інфраструктуру (наприклад, лічильники обмеження частоти), які зберігаються лише стільки, скільки необхідно, і не прив'язані до активності користувача.

Ніщо з наведеного вище не становить логу вашого перегляду, DNS чи трафікової активності, і ніщо з цього не може бути використане для відтворення такої активності.

4. Чого ця Політика не охоплює

Ця Політика — про логування на боці VPN. Дві речі перебувають поза нею, і ми радше назвемо їх тут, ніж дамо вам виявити їх деінде:

  • Реклама в мобільному застосунку. Частина застосунку підтримується рекламою, що показується через Google AdMob, який обробляє рекламний ідентифікатор вашого пристрою, IP-адресу, яку бачать рекламні сервери Google, загальні відомості про пристрій і дані про взаємодію з рекламою. Це рекламна інфраструктура, а не логування VPN: рекламний SDK не має доступу до тунелю й ніколи не отримує вашого трафіку, адрес призначення чи DNS-запитів. Розділ 2 залишається чинним у будь-якому разі.
  • Звіти про збої. Як описано в Розділі 3, застосунок автоматично повідомляє про збої через Firebase Crashlytics.

Обидва пункти детально описані, разом із доступним вам вибором щодо них, у нашій Політиці конфіденційності. Жоден із них не створює запису про вашу VPN-активність.

5. Проєктування інфраструктури

Наше зобов'язання щодо відсутності логів забезпечується архітектурою Сервісів, а не лише політикою:

  • VPN-сервери налаштовані так, щоб уникати постійного зберігання метаданих трафіку користувачів.
  • Де це практично, сервери працюють на конфігураціях з енергозалежною пам'яттю (на основі RAM), які не зберігають стан після перезавантажень.
  • Розв'язання DNS виконується так, щоб мінімізувати зберігання та уникати асоціювання запитів з окремими користувачами.
  • Доступ до робочих систем обмежений, аудитований і наданий лише уповноваженому персоналу за суворого операційного контролю.
  • Зміни в системах, що обробляють трафік користувачів, підлягають внутрішньому розгляду для збереження цієї Політики.

6. Запити від урядів і третіх сторін

Securqbit оцінюватиме будь-який законний запит, який отримує. Однак ми можемо надати лише ті дані, якими фактично володіємо. Оскільки ми не логуємо активність користувачів, як описано в Розділі 2, нам нічого передати у відповідь на запити щодо історії перегляду, вмісту трафіку, DNS-запитів або записів з'єднань, прив'язаних до окремого користувача.

Якщо нас законно зобов'язано відповісти, наша відповідь обмежуватиметься вузькими категоріями даних, описаними в Розділі 3, і лише в обсязі, що вимагається чинним законодавством.

7. Сторонні обробники

Якщо постачальники послуг допомагають нам керувати Сервісами (наприклад, хостинг інфраструктури чи обробка платежів), вони пов'язані договірними зобов'язаннями щодо конфіденційності та обробки даних. Ці постачальники не мають доступу до даних про активність користувачів, які ми самі не збираємо.

8. Обмеження, які варто розуміти

VPN захищає передавання вашого трафіку; він не робить вас анонімним у кожному контексті. Зокрема:

  • Вебсайти та сервіси, на яких ви входите в акаунт, усе одно можуть ідентифікувати вас за вашими обліковими даними.
  • Файли cookie, відбитки браузера та технології відстеження, якими керують треті сторони, перебувають поза межами дії VPN.
  • Шкідливе ПЗ або скомпрометовані пристрої можуть розкрити активність незалежно від використання VPN.
  • Локальні мережі, інтернет-провайдери чи операційні системи можуть зберігати записи, незалежні від Securqbit.

Ця Політика описує, що Securqbit робить і чого не робить. Вона не змінює поведінку третіх сторін чи вашого пристрою.

9. Перевірка та підзвітність

Ми ще не публікували незалежного стороннього аудиту цієї Політики й не натякатимемо на протилежне, доки він не з'явиться. Ми маємо намір підкріпити її заходами прозорості — незалежними аудитами, звітами про прозорість і розкриттям будь-яких законних запитів, які ми отримуємо, в обсязі, дозволеному законом. Будь-які такі матеріали будуть опубліковані на цьому вебсайті, щойно вони з'являться.

10. Зміни до цієї Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику, щоб відобразити зміни в наших Сервісах, інфраструктурі чи правових зобов'язаннях. Ми оновимо дату набрання чинності вище. Про суттєві зміни, що розширюють обсяг того, що ми обробляємо, буде повідомлено до набрання ними чинності, де це можливо.

11. Контакти

Питання щодо цієї Політики відсутності логів: [email protected]

Запити щодо безпеки чи правових питань: [email protected]