Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Securqbit LLC (“Securqbit”, “мы”, “нас”) собирает и использует информацию при использовании вами наших сайтов, приложений и VPN-сервисов (“Сервисы”).
Мы стремимся собирать как можно меньше данных и быть прозрачными в отношении того, что мы собираем.
Наше обязательство не вести логи имеет конкретный смысл, и мы предпочитаем сказать об этом прямо, а не позволять понимать его шире, чем оно есть: мы не логируем ваш VPN-трафик, ваши DNS-запросы и посещаемые вами сайты. Это не то же самое, что не собирать ничего. Работа аккаунтов, исправление сбоев и показ рекламы в мобильном приложении требуют обработки ограниченного объёма данных — и эта политика подробно описывает, какого именно.
1. Контролёр данных
Securqbit LLC — компания, учреждённая в Соединённых Штатах, которая выступает в качестве контролёра данных, ответственного за персональные данные, обрабатываемые в связи с Сервисами. Вы можете связаться с нами по любому вопросу, касающемуся конфиденциальности, по адресу [email protected].
2. Информация, которую мы собираем
2.1 Информация, которую вы предоставляете
- Данные аккаунта (например, email), если вы создаёте аккаунт
- Сообщения в поддержку, которые вы нам отправляете
2.2 Информация, собираемая для работы сервиса
Мы можем собирать ограниченные операционные данные, необходимые для того, чтобы:
- поддерживать стабильность сервиса и предотвращать злоупотребления
- устранять проблемы с надёжностью
- защищать наши системы
Примеры могут включать:
- ошибки сервиса и диагностические данные из приложения
- высокоуровневые события сервиса (например, количество успешных/неудачных подключений)
Мы не собираем историю просмотров или содержимое трафика.
2.3 Отчёты о сбоях и аналитика
Мобильное приложение включает Firebase Crashlytics и Google Analytics for Firebase — оба сервиса предоставляются Google — для двух узких целей:
- Отчёты о сбоях и стабильности (Firebase Crashlytics) — когда приложение падает или сталкивается с ошибкой, оно отправляет технический отчёт, чтобы мы могли устранить проблему. Отчёт может содержать стек вызовов, модель вашего устройства, версии операционной системы и приложения, язык и настройки устройства, относящиеся к сбою, недавнее внутреннее состояние приложения и идентификатор установки, сгенерированный Crashlytics. Отчёты о сбоях собираются автоматически, пока приложение установлено.
- Аналитика покупок в приложении — агрегированное измерение событий подписки и покупок, чтобы мы могли понимать, какие тарифы используются, и обеспечивать работу биллинга.
Отчёты о сбоях и события аналитики носят технический и агрегированный характер. Они никогда не содержат ваш VPN-трафик, историю просмотров, DNS-запросы или содержимое того, что вы передаёте через туннель. Мы не используем данные о сбоях и покупках для создания рекламных профилей.
2.4 Реклама
Часть мобильного приложения поддерживается рекламой, которая показывается через Google AdMob. Реклама есть только в приложении — на этом сайте нет ни рекламы, ни рекламных трекеров.
Для показа, ограничения частоты, измерения и защиты рекламы от мошенничества SDK AdMob и Google могут обрабатывать:
- рекламный идентификатор вашего устройства (Android Advertising ID или, на платформах Apple, IDFA, если вы разрешили его использование)
- IP-адрес, который ваше устройство предъявляет рекламным серверам Google, и приблизительное местоположение, выведенное из него
- сведения об устройстве и приложении: модель, версия операционной системы, версия приложения и язык
- данные о взаимодействии с рекламой: какие объявления были показаны, просмотрены или нажаты
Реклама никогда не имеет доступа к VPN-туннелю. Рекламный SDK не получает ваш VPN-трафик, посещаемые сайты, DNS-запросы или содержимое того, что вы передаёте, и мы не передаём ему ни ваш адрес электронной почты, ни платёжные данные.
В части рекламы Google выступает как самостоятельный контролёр для некоторых операций обработки. Как Google обращается с рекламными данными, описано в его уведомлениях о конфиденциальности и условиях и о рекламе.
Ваш выбор в отношении рекламы. В Европейской экономической зоне, Соединённом Королевстве и Швейцарии приложение запрашивает ваше согласие перед показом персонализированной рекламы и позволяет изменить или отозвать этот выбор позже прямо в приложении. На платформах Apple персонализированная реклама зависит также от разрешения App Tracking Transparency, которое вы можете предоставить или отклонить при запросе и изменить в любой момент в настройках устройства. Кроме того, вы можете сбросить или удалить свой рекламный идентификатор в настройках устройства. Отказ от согласия или его отзыв не убирает рекламу из тех частей приложения, которые ею поддерживаются, — показываемые объявления становятся неперсонализированными.
3. Что мы НЕ собираем
Что бы ни описывала эта политика в остальном, следующее не логируется никогда, и это относится ко всем перечисленным выше сторонним сервисам:
- сайты, URL или домены, которые вы посещаете
- DNS-запросы, связанные с вами или вашим устройством
- содержимое трафика
- сообщения, файлы или контент, который вы передаёте
Поскольку мы не создаём эти записи, мы не можем их предоставить — ни покупателю, ни партнёру, ни органу власти.
4. Как мы используем информацию
Мы используем информацию, чтобы:
- предоставлять и поддерживать Сервисы
- улучшать производительность и надёжность
- отвечать на запросы в поддержку
- защищаться от злоупотреблений и атак
5. Правовые основания обработки (GDPR)
Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), Соединённом Королевстве или Швейцарии, мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR):
- Исполнение договора (Art. 6(1)(b)) — для предоставления запрашиваемых вами Сервисов, управления вашим аккаунтом и обработки подписок и покупок.
- Законные интересы (Art. 6(1)(f)) — для поддержания стабильности, безопасности и надёжности Сервисов; предотвращения злоупотреблений; а также для отчётов о сбоях и агрегированной аналитики покупок в приложении, описанных в разделе 2.3. Мы соотносим эти интересы с вашими правами и используем для этой цели только агрегированные или технические данные.
- Юридическая обязанность (Art. 6(1)(c)) — когда мы обязаны хранить или раскрывать информацию для соблюдения закона.
- Согласие (Art. 6(1)(a)) — для персонализированной рекламы и для чтения или хранения информации на вашем устройстве там, где закон требует согласия, как описано в разделе 2.4, а также в любых других случаях, когда мы прямо его запрашиваем. Вы можете отозвать согласие в любой момент; отзыв не затрагивает обработку, выполненную до него.
6. Передача информации
Мы не продаём персональные данные и никогда не передаём данные о VPN-активности, потому что у нас их нет.
Мы можем передавать информацию:
- поставщикам услуг (обработчикам), которые помогают нам управлять Сервисами — например, хостинг инфраструктуры и Google для отчётов о сбоях и аналитики, описанных в разделе 2.3 — на условиях обязательств по конфиденциальности и защите данных
- Google как рекламному партнёру — для показа и измерения рекламы, описанных в разделе 2.4
- если этого требует закон, или для защиты прав, безопасности и сохранности
Некоторые законы штатов США о приватности определяют «передачу» или «продажу» достаточно широко, чтобы охватить использование рекламных идентификаторов для межконтекстной поведенческой рекламы. Там, где это применимо, вы можете отказаться, отклонив или отозвав рекламное согласие в приложении, отклонив запрос App Tracking Transparency на платформах Apple либо включив опцию отказа для вашего рекламного идентификатора в настройках устройства.
7. Международная передача данных
Securqbit LLC базируется в Соединённых Штатах, и некоторые из наших поставщиков услуг (включая Google) обрабатывают данные в Соединённых Штатах и других странах. Когда мы передаём персональные данные лиц, находящихся в ЕЭЗ, Соединённом Королевстве или Швейцарии, за пределы этих регионов, мы полагаемся на надлежащие гарантии, такие как Стандартные договорные положения Европейской комиссии или иной законный механизм передачи.
8. Хранение данных
Мы храним информацию только в течение времени, необходимого для указанных выше целей, после чего удаляем или анонимизируем её, где это возможно. Агрегированные аналитические данные и данные о сбоях хранятся только столько времени, сколько необходимо для понимания использования продукта и устранения проблем с надёжностью. Данные о сбоях и рекламные данные, находящиеся у Google, хранятся согласно собственным срокам хранения Google для этих продуктов.
9. Ваши права
9.1 ЕЭЗ, Соединённое Королевство и Швейцария (GDPR)
Если вы находитесь в ЕЭЗ, Соединённом Королевстве или Швейцарии, у вас есть следующие права в отношении ваших персональных данных:
- право на доступ к персональным данным, которые мы храним о вас
- право на исправление неточных или неполных данных
- право на удаление (“право быть забытым”)
- право на ограничение обработки
- право на переносимость данных
- право возражать против обработки на основании законных интересов
- право отозвать согласие в любой момент, если обработка основана на согласии
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Мы ответим в сроки, установленные применимым законодательством. Реализация ваших прав бесплатна и не приведёт к каким-либо неблагоприятным последствиям.
Вы также имеете право подать жалобу в местный надзорный орган по защите данных, если считаете, что ваши данные были обработаны незаконно.
9.2 Права на приватность в штатах США
Жители штатов США с комплексными законами о приватности (например, Калифорнии, Колорадо, Коннектикута, Техаса и Вирджинии) могут иметь право узнать, какую персональную информацию мы обрабатываем, потребовать её удаления или исправления, а также отказаться от таргетированной рекламы и от «продажи» или «передачи» персональной информации в том смысле, в каком эти законы их определяют. Быстрее всего воспользоваться рекламными отказами, описанными в разделе 6; вы также можете написать нам на [email protected]. Мы не будем ущемлять вас за реализацию этих прав.
10. Автоматизированное принятие решений
Мы не используем ваши персональные данные для автоматизированного принятия решений или профилирования, которое влечёт для вас юридические или аналогичные существенные последствия.
11. Безопасность
Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты информации. Ни одна система не защищена на 100%, но мы проектируем нашу инфраструктуру, ставя безопасность в приоритет.
12. Конфиденциальность детей
Сервисы не предназначены для детей младше возраста, установленного законом в вашей юрисдикции, и мы сознательно не собираем их персональные данные. Мы сознательно не показываем детям персонализированную рекламу.
13. Изменения в этой Политике
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы обновим дату вступления в силу выше.
14. Контакты
Вопросы о конфиденциальности и запросы по данным: [email protected]