プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、Securqbit LLC（以下「Securqbit」または「当社」）が当社のウェブサイト、アプリケーション、およびVPNサービス（以下「本サービス」）をご利用いただく際に、情報をどのように収集し利用するかを説明するものです。
当社は、可能な限り少ないデータの収集を目指し、収集する内容について明確であることを心がけています。
当社のノーログの約束は具体的なものであり、実際以上に広く受け取られるより、はっきりと述べることを選びます。すなわち、当社はお客様のVPN通信、DNSクエリ、訪問先サイトを記録しません。これは「何も収集しない」という意味ではありません。アカウントの運用、不具合の修正、モバイルアプリでの広告配信には限定的なデータの処理が伴います。本ポリシーは、それが具体的に何であるかを示します。
1. データ管理者
Securqbit LLCは米国で設立された企業であり、本サービスに関連して処理される個人データについて責任を負うデータ管理者として行動します。プライバシーに関するお問い合わせは、いつでも [email protected] までご連絡ください。
2. 当社が収集する情報
2.1 お客様が提供する情報
- アカウントを作成する場合のアカウント情報（メールアドレスなど）
- お客様から当社へお寄せいただくサポートに関する連絡
2.2 サービス運営のために収集する情報
当社は、以下の目的に必要な限定的な運用データを収集する場合があります：
- サービスの安定性を維持し、不正利用を防止する
- 信頼性に関する問題のトラブルシューティングを行う
- 当社のシステムを保護する
例としては以下が含まれます：
- アプリからのサービスエラーおよび診断データ
- 上位レベルのサービスイベント（例：接続の成功・失敗回数）
当社は閲覧履歴やトラフィックの内容を収集しません。
2.3 クラッシュレポートおよび分析
モバイルアプリには、いずれもGoogleが提供するFirebase CrashlyticsおよびGoogle Analytics for Firebaseを、次の2つの限定的な目的のために組み込んでいます：
- クラッシュおよび安定性レポート（Firebase Crashlytics） — アプリがクラッシュしたりエラーが発生したりした場合、問題を修正できるよう技術的なレポートを送信します。レポートには、スタックトレース、お客様の端末モデル、OSおよびアプリのバージョン、不具合に関連する端末の言語や設定、直近のアプリ内部状態、Crashlyticsが生成するインストール識別子が含まれることがあります。クラッシュレポートは、アプリがインストールされている間、自動的に収集されます。
- アプリ内購入の分析 — サブスクリプションおよび購入イベントを集計して測定し、どのプランが利用されているかを把握し、課金を正常に機能させるため。
クラッシュレポートおよび分析イベントは、技術的かつ集計的な性質のものです。これらにお客様のVPN通信、閲覧履歴、DNSクエリ、またはトンネル経由で送信する内容が含まれることは決してありません。当社は、クラッシュデータや購入分析データを広告プロファイルの作成に使用しません。
2.4 広告
モバイルアプリの一部は、Google AdMobを通じて配信される広告によって支えられています。広告はアプリにのみ適用され、本ウェブサイトには広告も広告トラッカーもありません。
広告の配信、表示回数の制御、効果測定、および不正防止のため、AdMobのSDKおよびGoogleは以下を処理することがあります：
- お客様の端末の広告識別子（Android広告IDまたは、Appleプラットフォームでは、利用を許可された場合のIDFA）
- お客様の端末がGoogleの広告サーバーに提示するIPアドレス、およびそこから推定されるおおまかな位置
- モデル、OSバージョン、アプリバージョン、言語などの端末およびアプリの情報
- どの広告が表示・視認・タップされたかといった広告インタラクションのデータ
広告がVPNトンネルにアクセスすることは決してありません。広告SDKは、お客様のVPN通信、訪問先サイト、DNSクエリ、送信内容を受け取ることはなく、当社がアカウントのメールアドレスや請求情報を提供することもありません。
広告に関して、Googleはその処理の一部について独立した管理者としても行動します。Googleによる広告データの取り扱いは、同社の プライバシーと利用規約 および 広告 に関する説明に記載されています。
広告に関するお客様の選択。欧州経済領域、英国およびスイスでは、アプリはパーソナライズド広告を表示する前にお客様の同意を求め、その選択は後からアプリ内で変更または撤回できます。Appleプラットフォームでは、パーソナライズド広告はApp Tracking Transparencyの許可にも依存します。この許可は、求められた際に付与または拒否でき、端末の設定でいつでも変更できます。さらに、端末の設定で広告識別子をリセットまたは削除することもできます。同意を拒否または撤回しても、広告収益で支えられている部分から広告がなくなるわけではなく、表示される広告がパーソナライズされないものになります。
3. 当社が収集しないもの
本ポリシーが他に何を定めていようとも、以下が記録されることは決してなく、これは上記のすべての第三者サービスについても当てはまります：
- お客様が訪問したウェブサイト、URL、ドメイン
- お客様またはお客様の端末に紐づくDNSクエリ
- トラフィックの内容
- お客様が送信するメッセージ、ファイル、またはコンテンツ
これらの記録をそもそも作成していないため、当社はそれを提出できません。買い手にも、提携先にも、当局にもです。
4. 情報の利用方法
当社は情報を以下の目的で利用します：
- 本サービスを提供し維持する
- 性能と信頼性を向上させる
- サポートのご依頼に対応する
- 不正利用や攻撃から保護する
5. 処理の法的根拠（GDPR）
お客様が欧州経済領域（EEA）、英国、またはスイスにお住まいの場合、当社は一般データ保護規則（GDPR）に定める以下の法的根拠に基づいて個人データを処理します：
- 契約の履行（Art. 6(1)(b)）— お客様がご依頼になる本サービスを提供し、アカウントを管理し、サブスクリプションおよび購入を処理するため。
- 正当な利益（Art. 6(1)(f)）— 本サービスを安定的、安全かつ信頼できる状態に保ち、不正利用を防止し、第2.3条に記載したクラッシュレポートおよび集計されたアプリ内購入の分析を行うため。当社はこれらの利益をお客様の権利と比較衡量し、この目的のためには集計データまたは技術データのみを使用します。
- 法的義務（Art. 6(1)(c)）— 法律を遵守するために情報を保持または開示しなければならない場合。
- 同意（Art. 6(1)(a)）— 第2.4条に記載したパーソナライズド広告のため、また法律が同意を要求する場合にお客様の端末上の情報を読み取りまたは保存するため、さらに当社が個別に同意を求めるその他の場合。お客様はいつでも同意を撤回でき、撤回は撤回前に行われた処理には影響しません。
6. 情報の共有
当社は個人データを販売せず、VPNの利用状況データを共有することもありません。そもそも保有していないためです。
当社は以下の場合に情報を共有することがあります：
- 本サービスの運営を支援するサービスプロバイダー（処理者）と — 例えばインフラのホスティング、および第2.3条に記載したクラッシュレポートおよび分析のためのGoogleと — 守秘義務およびデータ保護義務のもとで
- 広告パートナーとしてのGoogleと、第2.4条に記載した広告配信および効果測定のために
- 法律で求められる場合、または権利、安全、セキュリティを保護するため
米国の一部の州プライバシー法は、「共有」または「販売」を、文脈横断的な行動ターゲティング広告のために広告識別子を利用する行為まで含むほど広く定義しています。これが適用される場合、アプリ内で広告に関する同意を拒否もしくは撤回する、AppleプラットフォームでApp Tracking Transparencyの要求を拒否する、または端末の設定で広告識別子のオプトアウト設定を有効にすることで、オプトアウトできます。
7. データの国際的な移転
Securqbit LLCは米国を拠点とし、当社のサービスプロバイダーの一部（Googleを含む）は米国およびその他の国でデータを処理します。EEA、英国、またはスイスにいる個人の個人データをこれらの地域外へ移転する場合、当社は欧州委員会の標準契約条項（Standard Contractual Clauses）その他の適法な移転メカニズムなど、適切な保護措置に依拠します。
8. データの保持
当社は、上記の目的に必要な期間のみ情報を保持し、その後は実行可能な範囲で削除または匿名化します。集計された分析データおよびクラッシュデータは、製品の利用状況を把握し信頼性の問題を修正するために必要な期間のみ保持されます。Googleが保有するクラッシュデータおよび広告データは、当該製品に関するGoogle自身の保持期間に従って保持されます。
9. お客様の権利
9.1 EEA、英国およびスイス（GDPR）
お客様がEEA、英国、またはスイスにお住まいの場合、お客様の個人データに関して以下の権利を有します：
- 当社が保有するお客様の個人データにアクセスする権利
- 不正確または不完全なデータの訂正を求める権利
- 消去を求める権利（「忘れられる権利」）
- 処理を制限する権利
- データポータビリティの権利
- 正当な利益に基づく処理に異議を申し立てる権利
- 処理が同意に基づく場合、いつでも同意を撤回する権利
これらの権利を行使するには、 [email protected] までご連絡ください。当社は適用される法律が求める期間内に対応します。権利の行使は無料であり、いかなる不利益にもつながりません。
お客様のデータが違法に取り扱われたとお考えの場合、お客様にはお住まいの地域のデータ保護監督当局に苦情を申し立てる権利もあります。
9.2 米国各州のプライバシー権
包括的なプライバシー法を有する米国の州（カリフォルニア州、コロラド州、コネチカット州、テキサス州、バージニア州など）の居住者は、当社が処理する個人情報を知る権利、その削除または訂正を求める権利、ならびにターゲティング広告および当該法が定義する個人情報の「販売」「共有」からオプトアウトする権利を有する場合があります。第6条に記載した広告のオプトアウト手段が最も早い方法です。 [email protected] までご連絡いただくこともできます。これらの権利を行使したことを理由に、お客様を不利に扱うことはありません。
10. 自動化された意思決定
当社は、お客様に対して法的効果またはそれと同様に重大な影響を及ぼす自動化された意思決定またはプロファイリングのために、お客様の個人データを使用しません。
11. セキュリティ
当社は情報を保護するため、合理的な技術的・組織的措置を講じています。100%安全なシステムは存在しませんが、当社はセキュリティを優先事項としてインフラを設計しています。
12. 子どものプライバシー
本サービスは、お客様の管轄区域において法律で定められた年齢に満たない子どもを対象としておらず、当社は当該の子どもから個人データを故意に収集することはありません。また、子どもに対してパーソナライズド広告を故意に配信することもありません。
13. 本ポリシーの変更
当社は本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。その際は上記の発効日を更新します。
14. お問い合わせ
プライバシーに関するお問い合わせおよびデータに関するご請求： [email protected]