سیاست حریم خصوصی
این سیاست حریم خصوصی توضیح میدهد که Securqbit LLC (“Securqbit”، “ما”، “به ما”) هنگام استفادهٔ شما از وبسایتها، اپلیکیشنها و خدمات VPN ما (“خدمات”) چگونه اطلاعات را جمعآوری و استفاده میکند.
هدف ما جمعآوری حداقل داده ممکن و شفاف بودن دربارهٔ آنچه جمعآوری میکنیم است.
تعهد ما به «بدون گزارش» تعهدی مشخص است و ترجیح میدهیم آن را صریح بگوییم تا بیش از آنچه هست فهمیده نشود: ما ترافیک VPN شما، پرسوجوهای DNS شما یا سایتهایی که بازدید میکنید را ثبت نمیکنیم. این با «هیچ چیز جمعآوری نمیکنیم» یکی نیست. اجرای حسابها، رفع خرابیها و پشتیبانی از تبلیغات در اپ موبایل مستلزم پردازش مقدار محدودی داده است — و این سیاست دقیقاً مشخص میکند چه دادهای.
۱. کنترلکنندهٔ داده
Securqbit LLC شرکتی است که در ایالات متحده تأسیس شده و بهعنوان کنترلکنندهٔ داده مسئول دادهٔ شخصی پردازششده در ارتباط با خدمات عمل میکند. میتوانید در هر موضوع مربوط به حریم خصوصی از طریق [email protected] با ما تماس بگیرید.
۲. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
۲.۱ اطلاعاتی که شما ارائه میدهید
- اطلاعات حساب (مانند ایمیل) در صورت ایجاد حساب
- ارتباطات پشتیبانی که برای ما میفرستید
۲.۲ اطلاعات جمعآوریشده برای اجرای خدمات
ممکن است دادهٔ عملیاتی محدودی را که برای موارد زیر لازم است جمعآوری کنیم:
- حفظ پایداری خدمات و جلوگیری از سوءاستفاده
- رفع مشکلات مربوط به قابلیت اطمینان
- ایمنسازی سیستمهای ما
نمونهها ممکن است شامل موارد زیر باشد:
- خطاهای خدمات و دادههای تشخیصی از اپ
- رویدادهای سطحبالای خدمات (مثلاً تعداد موفقیت/شکست اتصال)
ما تاریخچهٔ مرور یا محتوای ترافیک را جمعآوری نمیکنیم.
۲.۳ گزارشدهی خرابی و تحلیل
اپ موبایل شامل Firebase Crashlytics و Google Analytics for Firebase است — هر دو از Google — برای دو هدف محدود:
- گزارشدهی خرابی و پایداری (Firebase Crashlytics) — وقتی اپ از کار میافتد یا با خطا مواجه میشود، گزارشی فنی میفرستد تا بتوانیم مشکل را رفع کنیم. این گزارش میتواند شامل ردیابی پشته، مدل دستگاه شما، نسخهٔ سیستمعامل و اپ، زبان و تنظیمات دستگاه مرتبط با خطا، وضعیت داخلی اخیر اپ و یک شناسهٔ نصب تولیدشده توسط Crashlytics باشد. گزارشهای خرابی تا زمانی که اپ نصب باشد بهصورت خودکار جمعآوری میشوند.
- تحلیل خرید درونبرنامهای — اندازهگیری تجمیعی رویدادهای اشتراک و خرید تا بتوانیم درک کنیم کدام طرحها استفاده میشوند و صورتحساب را بهدرستی حفظ کنیم.
گزارشهای خرابی و رویدادهای تحلیلی ماهیتی فنی و تجمیعی دارند. آنها هرگز شامل ترافیک VPN شما، تاریخچهٔ مرور، پرسوجوهای DNS یا محتوای هر آنچه از طریق تونل منتقل میکنید نیستند. ما از دادهٔ خرابی یا خرید برای ساخت پروفایل تبلیغاتی استفاده نمیکنیم.
۲.۴ تبلیغات
بخشهایی از اپ موبایل با تبلیغاتی که از طریق Google AdMob نمایش داده میشوند پشتیبانی میشوند. تبلیغات تنها به اپ مربوط است — در این وبسایت هیچ تبلیغ و هیچ ردیاب تبلیغاتی وجود ندارد.
برای نمایش، محدودسازی تعداد، اندازهگیری و محافظت از تبلیغات در برابر تقلب، SDK مربوط به AdMob و Google ممکن است موارد زیر را پردازش کنند:
- شناسهٔ تبلیغاتی دستگاه شما (Android Advertising ID یا، در پلتفرمهای Apple، IDFA در صورتی که استفاده از آن را مجاز کرده باشید)
- نشانی IPای که دستگاه شما به سرورهای تبلیغاتی Google ارائه میدهد و موقعیت تقریبی برگرفته از آن
- اطلاعات دستگاه و اپ مانند مدل، نسخهٔ سیستمعامل، نسخهٔ اپ و زبان
- دادههای تعامل تبلیغاتی، مثل اینکه کدام تبلیغها نمایش داده، دیده یا لمس شدهاند
تبلیغات هرگز به تونل VPN دسترسی ندارد. SDK تبلیغاتی ترافیک VPN شما، سایتهایی که بازدید میکنید، پرسوجوهای DNS یا محتوای آنچه منتقل میکنید را دریافت نمیکند و ما ایمیل حساب یا دادههای صورتحساب شما را در اختیار آن نمیگذاریم.
در زمینهٔ تبلیغات، Google برای بخشی از این پردازش بهعنوان کنترلکنندهٔ مستقل عمل میکند. نحوهٔ برخورد Google با دادههای تبلیغاتی در اعلامیههای حریم خصوصی و شرایط و تبلیغات آن شرح داده شده است.
انتخابهای شما دربارهٔ تبلیغات. در منطقهٔ اقتصادی اروپا، بریتانیا و سوئیس، اپ پیش از نمایش تبلیغات شخصیسازیشده رضایت شما را میخواهد و به شما اجازه میدهد بعداً این انتخاب را از داخل اپ تغییر دهید یا پس بگیرید. در پلتفرمهای Apple، تبلیغات شخصیسازیشده به مجوز App Tracking Transparency نیز بستگی دارد که میتوانید هنگام درخواست آن را بدهید یا رد کنید و هر زمان در تنظیمات دستگاه تغییر دهید. افزون بر این، میتوانید شناسهٔ تبلیغاتی خود را در تنظیمات دستگاه بازنشانی یا حذف کنید. رد کردن یا پس گرفتن رضایت، تبلیغات را از بخشهای تبلیغمحور اپ حذف نمیکند — بلکه تبلیغهای نمایشدادهشده غیرشخصیسازیشده میشوند.
۳. آنچه جمعآوری نمیکنیم
این سیاست هر چه دیگری را شرح دهد، موارد زیر هرگز ثبت نمیشوند و این دربارهٔ همهٔ سرویسهای شخص ثالث نامبرده در بالا نیز صدق میکند:
- وبسایتها، نشانیهای URL یا دامنههایی که بازدید میکنید
- پرسوجوهای DNS مرتبط با شما یا دستگاه شما
- محتوای ترافیک
- پیامها، فایلها یا محتوایی که منتقل میکنید
چون این سوابق را ایجاد نمیکنیم، نمیتوانیم آنها را ارائه دهیم — نه به خریدار، نه به شریک و نه به هیچ مرجعی.
۴. چگونه از اطلاعات استفاده میکنیم
ما از اطلاعات برای موارد زیر استفاده میکنیم:
- ارائه و نگهداری خدمات
- بهبود عملکرد و قابلیت اطمینان
- پاسخ به درخواستهای پشتیبانی
- محافظت در برابر سوءاستفاده و حملات
۵. مبانی قانونی پردازش (GDPR)
اگر در منطقهٔ اقتصادی اروپا (EEA)، بریتانیا یا سوئیس هستید، ما دادهٔ شخصی را بر پایهٔ مبانی قانونی زیر در مقررات عمومی حفاظت از داده (GDPR) پردازش میکنیم:
- اجرای قرارداد (Art. 6(1)(b)) — برای ارائهٔ خدماتی که درخواست میکنید، مدیریت حساب شما و پردازش اشتراکها و خریدها.
- منافع مشروع (Art. 6(1)(f)) — برای حفظ پایداری، امنیت و قابلیت اطمینان خدمات؛ جلوگیری از سوءاستفاده؛ و برای گزارشدهی خرابی و تحلیل تجمیعی خرید درونبرنامهای که در بخش ۲.۳ شرح داده شد. ما این منافع را در برابر حقوق شما متوازن میکنیم و برای این هدف تنها از دادهٔ تجمیعی یا فنی استفاده میکنیم.
- الزام قانونی (Art. 6(1)(c)) — در جایی که باید اطلاعات را برای رعایت قانون نگه داریم یا افشا کنیم.
- رضایت (Art. 6(1)(a)) — برای تبلیغات شخصیسازیشده و برای خواندن یا ذخیرهٔ اطلاعات روی دستگاه شما در جایی که قانون رضایت را لازم میداند، همانگونه که در بخش ۲.۴ شرح داده شد، و هر جای دیگری که بهطور خاص آن را درخواست میکنیم. میتوانید رضایت خود را در هر زمان پس بگیرید و این پسگرفتن بر پردازش انجامشده پیش از آن اثری ندارد.
۶. اشتراکگذاری اطلاعات
ما دادهٔ شخصی را نمیفروشیم و هرگز دادهٔ فعالیت VPN را به اشتراک نمیگذاریم، چون اصلاً چنین دادهای نداریم.
ممکن است اطلاعات را در موارد زیر به اشتراک بگذاریم:
- با ارائهدهندگان خدماتی (پردازشگرها) که به ما در اجرای خدمات کمک میکنند — برای مثال میزبانی زیرساخت، و Google برای گزارشدهی خرابی و تحلیل که در بخش ۲.۳ شرح داده شد — تحت تعهدات محرمانگی و حفاظت از داده
- با Google، بهعنوان شریک تبلیغاتی، برای نمایش و اندازهگیری تبلیغات که در بخش ۲.۴ شرح داده شد
- در صورت الزام قانونی، یا برای محافظت از حقوق، ایمنی و امنیت
برخی قوانین حریم خصوصی ایالتهای آمریکا «اشتراکگذاری» یا «فروش» را چنان گسترده تعریف میکنند که استفاده از شناسههای تبلیغاتی برای تبلیغات رفتاری بینزمینهای را نیز دربر میگیرد. در جایی که این موضوع کاربرد دارد، میتوانید با رد کردن یا پس گرفتن رضایت تبلیغاتی در اپ، رد کردن اعلان App Tracking Transparency در پلتفرمهای Apple، یا فعال کردن گزینهٔ انصراف مربوط به شناسهٔ تبلیغاتی خود در تنظیمات دستگاه، انصراف دهید.
۷. انتقال بینالمللی داده
Securqbit LLC مستقر در ایالات متحده است و برخی از ارائهدهندگان خدمات ما (از جمله Google) داده را در ایالات متحده و کشورهای دیگر پردازش میکنند. هنگامی که دادهٔ شخصی افراد در EEA، بریتانیا یا سوئیس را به بیرون از این مناطق منتقل میکنیم، به تدابیر حفاظتی مناسب مانند بندهای قراردادی استاندارد کمیسیون اروپا، یا سازوکار قانونی دیگر انتقال، اتکا میکنیم.
۸. نگهداری داده
ما اطلاعات را تنها تا زمانی که برای اهداف فوق لازم است نگه میداریم، سپس در صورت امکان آن را حذف یا ناشناس میکنیم. دادهٔ تحلیلی تجمیعی و دادهٔ خرابی تنها تا زمانی که برای درک استفادهٔ محصول و رفع مشکلات قابلیت اطمینان لازم است نگهداری میشوند. دادهٔ خرابی و تبلیغاتی که نزد Google است، بر اساس زمانبندیهای نگهداری خود Google برای آن محصولات نگه داشته میشود.
۹. حقوق شما
۹.۱ منطقهٔ اقتصادی اروپا، بریتانیا و سوئیس (GDPR)
اگر در EEA، بریتانیا یا سوئیس هستید، دربارهٔ دادهٔ شخصی خود از حقوق زیر برخوردارید:
- حق دسترسی به دادهٔ شخصی که دربارهٔ شما نگه میداریم
- حق اصلاح دادهٔ نادرست یا ناقص
- حق حذف (“حق فراموش شدن”)
- حق محدودسازی پردازش
- حق قابلیت انتقال داده
- حق اعتراض به پردازش مبتنی بر منافع مشروع
- حق پس گرفتن رضایت در هر زمان، در جایی که پردازش مبتنی بر رضایت است
برای اعمال هر یک از این حقوق، از طریق [email protected] با ما تماس بگیرید. ما در بازههای زمانی مورد نیاز قانون قابل اجرا پاسخ خواهیم داد. اعمال حقوق شما رایگان است و به هیچ زیانی منجر نخواهد شد.
همچنین اگر باور دارید دادههای شما بهطور غیرقانونی مدیریت شده است، حق دارید شکایتی را نزد مرجع نظارتی محلی حفاظت از داده مطرح کنید.
۹.۲ حقوق حریم خصوصی در ایالتهای آمریکا
ساکنان ایالتهای آمریکا که قوانین جامع حریم خصوصی دارند (مانند کالیفرنیا، کلرادو، کانتیکت، تگزاس و ویرجینیا) ممکن است حق داشته باشند بدانند چه اطلاعات شخصیای را پردازش میکنیم، حذف یا اصلاح آن را درخواست کنند، و از تبلیغات هدفمند و از «فروش» یا «اشتراکگذاری» اطلاعات شخصی آنگونه که این قوانین تعریف میکنند انصراف دهند. گزینههای انصراف تبلیغاتی شرحدادهشده در بخش ۶ سریعترین راه است؛ همچنین میتوانید از طریق [email protected] با ما تماس بگیرید. ما بهخاطر اعمال این حقوق با شما رفتار تبعیضآمیز نخواهیم داشت.
۱۰. تصمیمگیری خودکار
ما از دادهٔ شخصی شما برای تصمیمگیری خودکار یا پروفایلسازی که آثار قانونی یا آثاری مشابه و قابل توجه بر شما ایجاد کند استفاده نمیکنیم.
۱۱. امنیت
ما از تدابیر فنی و سازمانی معقول برای محافظت از اطلاعات استفاده میکنیم. هیچ سیستمی ۱۰۰٪ امن نیست، اما ما زیرساخت خود را با اولویت امنیت طراحی میکنیم.
۱۲. حریم خصوصی کودکان
خدمات برای کودکان زیر سنی که قانون در حوزهٔ قضایی شما مقرر کرده است در نظر گرفته نشدهاند و ما آگاهانه دادهٔ شخصی از آنها جمعآوری نمیکنیم. ما آگاهانه تبلیغات شخصیسازیشده به کودکان نمایش نمیدهیم.
۱۳. تغییرات این سیاست
ممکن است این سیاست حریم خصوصی را گاهبهگاه بهروزرسانی کنیم. تاریخ اجرای بالا را بهروزرسانی خواهیم کرد.
۱۴. تماس
پرسشهای مربوط به حریم خصوصی و درخواستهای داده: [email protected]