سياسة الخصوصية
توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع Securqbit LLC (“Securqbit”، “نحن”) المعلومات وتستخدمها عند استخدامك لمواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا وخدمات الشبكة الافتراضية الخاصة (VPN) (“الخدمات”).
نهدف إلى جمع أقل قدر ممكن من البيانات، وإلى الوضوح بشأن ما نجمعه فعلًا.
التزامنا بعدم الاحتفاظ بالسجلات التزام محدَّد، ونفضّل قوله صراحةً بدلًا من ترك من يقرأه يفهم منه أكثر مما يعنيه: نحن لا نسجّل حركة بيانات VPN لديك، ولا استعلامات DNS، ولا المواقع التي تزورها. وهذا لا يعني أننا لا نجمع شيئًا على الإطلاق. فتشغيل الحسابات وإصلاح الأعطال ودعم الإعلانات في التطبيق المحمول تستلزم معالجة قدر محدود من البيانات — وهذه السياسة تبيّن بالضبط ما هو.
1. المتحكم في البيانات
إن Securqbit LLC شركة تأسست في الولايات المتحدة وتعمل بصفتها المتحكم في البيانات المسؤول عن البيانات الشخصية المعالَجة فيما يتعلق بالخدمات. يمكنك التواصل معنا بشأن أي مسألة تتعلق بالخصوصية عبر [email protected].
2. المعلومات التي نجمعها
2.1 المعلومات التي تقدّمها
- معلومات الحساب (مثل البريد الإلكتروني) إذا أنشأت حسابًا
- مراسلات الدعم التي ترسلها إلينا
2.2 المعلومات المجموعة لتشغيل الخدمة
قد نجمع بيانات تشغيلية محدودة لازمة من أجل:
- الحفاظ على استقرار الخدمة ومنع إساءة الاستخدام
- معالجة مشكلات الموثوقية
- تأمين أنظمتنا
قد تشمل الأمثلة:
- أخطاء الخدمة وبيانات التشخيص من التطبيق
- أحداث الخدمة عالية المستوى (مثل أعداد نجاح/فشل الاتصال)
نحن لا نجمع سجل التصفح أو محتويات حركة البيانات.
2.3 الإبلاغ عن الأعطال والتحليلات
يتضمّن التطبيق المحمول Firebase Crashlytics وGoogle Analytics for Firebase، وكلاهما من Google، لغرضين محدودين:
- الإبلاغ عن الأعطال والاستقرار (Firebase Crashlytics) — عندما يتعطّل التطبيق أو يواجه خطأ، يرسل تقريرًا تقنيًا حتى نتمكّن من إصلاح المشكلة. وقد يتضمّن التقرير تتبّع المكدس، وطراز جهازك، وإصدار نظام التشغيل والتطبيق، ولغة الجهاز والإعدادات المتصلة بالعطل، والحالة الداخلية الأخيرة للتطبيق، ومعرّف تثبيت يولّده Crashlytics. وتُجمع تقارير الأعطال تلقائيًا طالما كان التطبيق مثبّتًا.
- تحليلات عمليات الشراء داخل التطبيق — قياس إجمالي لأحداث الاشتراك والشراء حتى نفهم الخطط المستخدمة ونحافظ على عمل الفوترة.
تقارير الأعطال وأحداث التحليلات ذات طابع تقني وإجمالي. وهي لا تتضمّن أبدًا حركة بيانات VPN لديك، ولا سجل تصفّحك، ولا استعلامات DNS، ولا محتوى أي شيء تنقله عبر النفق. ونحن لا نستخدم بيانات الأعطال أو الشراء لبناء ملفات تعريف إعلانية.
2.4 الإعلانات
تُموَّل أجزاء من التطبيق المحمول بإعلانات تُعرض عبر Google AdMob. وتقتصر الإعلانات على التطبيق — فلا توجد إعلانات ولا أدوات تتبّع إعلانية على هذا الموقع.
لعرض الإعلانات وضبط تكرارها وقياسها وحمايتها من الاحتيال، قد تعالج حزمة AdMob وGoogle ما يلي:
- المعرّف الإعلاني لجهازك (Android Advertising ID، أو IDFA على منصّات Apple حيثما سمحت باستخدامه)
- عنوان IP الذي يقدّمه جهازك لخوادم إعلانات Google، والموقع التقريبي المستنتج منه
- معلومات عن الجهاز والتطبيق مثل الطراز وإصدار نظام التشغيل وإصدار التطبيق واللغة
- بيانات التفاعل مع الإعلانات، مثل الإعلانات التي عُرضت أو شوهدت أو نُقر عليها
لا تصل الإعلانات أبدًا إلى نفق الـ VPN. فحزمة الإعلانات لا تتلقّى حركة بيانات VPN لديك، ولا المواقع التي تزورها، ولا استعلامات DNS، ولا محتوى أي شيء تنقله، ولا نزوّدها ببريدك الإلكتروني للحساب أو ببيانات الفوترة الخاصة بك.
فيما يخصّ الإعلانات، تتصرّف Google بصفتها مراقبًا مستقلًا لبعض عمليات المعالجة هذه. وتُوضَّح طريقة تعامل Google مع بيانات الإعلانات في إشعاراتها بشأن الخصوصية والشروط والإعلانات.
خياراتك بشأن الإعلانات. في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، يطلب التطبيق موافقتك قبل عرض إعلانات مخصّصة، ويتيح لك تغيير هذا الاختيار أو سحبه لاحقًا من داخل التطبيق. وعلى منصّات Apple، تعتمد الإعلانات المخصّصة أيضًا على إذن App Tracking Transparency الذي يمكنك منحه أو رفضه عند طلبه وتغييره في أي وقت من إعدادات جهازك. كما يمكنك إعادة تعيين معرّفك الإعلاني أو حذفه من إعدادات الجهاز. ورفض الموافقة أو سحبها لا يزيل الإعلانات من أجزاء التطبيق المموّلة بالإعلانات — بل تصبح الإعلانات المعروضة غير مخصّصة.
3. ما الذي لا نجمعه
مهما ورد في بقية هذه السياسة، فإن ما يلي لا يُسجَّل أبدًا، وينطبق ذلك على جميع خدمات الأطراف الثالثة المذكورة أعلاه:
- المواقع أو عناوين URL أو النطاقات التي تزورها
- استعلامات DNS المرتبطة بك أو بجهازك
- محتويات حركة البيانات
- الرسائل أو الملفات أو المحتوى الذي تنقله
وبما أننا لا ننشئ هذه السجلات، فلا يمكننا تقديمها — لا لمشترٍ، ولا لشريك، ولا لأي جهة رسمية.
4. كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات من أجل:
- تقديم الخدمات وصيانتها
- تحسين الأداء والموثوقية
- الاستجابة لطلبات الدعم
- الحماية من إساءة الاستخدام والهجمات
5. الأسس القانونية للمعالجة (GDPR)
إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فإننا نعالج البيانات الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR):
- تنفيذ عقد (Art. 6(1)(b)) — لتقديم الخدمات التي تطلبها، وإدارة حسابك، ومعالجة الاشتراكات وعمليات الشراء.
- المصالح المشروعة (Art. 6(1)(f)) — للحفاظ على استقرار الخدمات وأمانها وموثوقيتها؛ ولمنع إساءة الاستخدام؛ ولأغراض الإبلاغ عن الأعطال وتحليلات عمليات الشراء داخل التطبيق بصورة إجمالية على النحو الموضّح في القسم 2.3. نوازن بين هذه المصالح وحقوقك، ونستخدم لهذا الغرض بيانات إجمالية أو تقنية فقط.
- الالتزام القانوني (Art. 6(1)(c)) — حيثما يتعيّن علينا الاحتفاظ بالمعلومات أو الإفصاح عنها امتثالًا للقانون.
- الموافقة (Art. 6(1)(a)) — للإعلانات المخصّصة، ولقراءة معلومات على جهازك أو تخزينها حيثما يشترط القانون الموافقة، على النحو الموضّح في القسم 2.4، وفي أي حالة أخرى نطلبها فيها تحديدًا. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت، ولا يؤثّر السحب على المعالجة التي تمّت قبله.
6. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نشارك أبدًا بيانات نشاط الـ VPN، لأننا لا نملك أيًا منها.
قد نشارك المعلومات:
- مع مزوّدي الخدمات (المعالِجين) الذين يساعدوننا على تشغيل الخدمات — مثل استضافة البنية التحتية، وGoogle للإبلاغ عن الأعطال والتحليلات الموضّحة في القسم 2.3 — وذلك بموجب التزامات السرية وحماية البيانات
- مع Google، بصفتها شريكًا إعلانيًا، لأغراض عرض الإعلانات وقياسها على النحو الموضّح في القسم 2.4
- إذا تطلّب القانون ذلك، أو لحماية الحقوق والسلامة والأمن
تعرّف بعض قوانين الخصوصية في الولايات الأمريكية «المشاركة» أو «البيع» تعريفًا واسعًا يكفي لتغطية استخدام المعرّفات الإعلانية لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات المختلفة. وحيثما انطبق ذلك، يمكنك الانسحاب برفض الموافقة الإعلانية أو سحبها داخل التطبيق، أو برفض إشعار App Tracking Transparency على منصّات Apple، أو بتفعيل خيار الانسحاب الخاص بمعرّفك الإعلاني من إعدادات جهازك.
7. عمليات نقل البيانات الدولية
يقع مقر Securqbit LLC في الولايات المتحدة، ويعالج بعض مزوّدي خدماتنا (بما في ذلك Google) البيانات في الولايات المتحدة ودول أخرى. عندما ننقل بيانات شخصية لأفراد في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا إلى خارج تلك المناطق، نعتمد على ضمانات مناسبة مثل الشروط التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية، أو آلية نقل قانونية أخرى.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المذكورة أعلاه، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية حيثما أمكن. ولا يُحتفظ ببيانات التحليلات الإجمالية والأعطال إلا للمدة اللازمة لفهم استخدام المنتج وإصلاح مشكلات الموثوقية. أما بيانات الأعطال والإعلانات التي تحتفظ بها Google فتخضع لجداول الاحتفاظ الخاصة بها لتلك المنتجات.
9. حقوقك
9.1 المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا (GDPR)
إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فلك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
- الحق في المحو (“الحق في النسيان”)
- الحق في تقييد المعالجة
- الحق في قابلية نقل البيانات
- الحق في الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة
- الحق في سحب الموافقة في أي وقت، حيثما كانت المعالجة قائمة على الموافقة
لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر [email protected]. وسنردّ ضمن المهل الزمنية التي يقتضيها القانون المعمول به. وممارسة حقوقك مجانية ولن تؤدي إلى أي ضرر.
كما يحق لك تقديم شكوى إلى سلطة الإشراف المحلية على حماية البيانات إذا كنت تعتقد أن بياناتك عولِجت بصورة غير قانونية.
9.2 حقوق الخصوصية في الولايات الأمريكية
قد يتمتّع المقيمون في الولايات الأمريكية التي لديها قوانين خصوصية شاملة (مثل كاليفورنيا وكولورادو وكونيتيكت وتكساس وفرجينيا) بالحق في معرفة المعلومات الشخصية التي نعالجها، وطلب حذفها أو تصحيحها، والانسحاب من الإعلانات المستهدفة ومن «بيع» أو «مشاركة» المعلومات الشخصية وفق تعريف تلك القوانين. وخيارات الانسحاب الإعلانية الموضّحة في القسم 6 هي الطريق الأسرع؛ كما يمكنك مراسلتنا على [email protected]. ولن نمارس أي تمييز ضدك بسبب ممارستك هذه الحقوق.
10. اتخاذ القرارات الآلي
نحن لا نستخدم بياناتك الشخصية لاتخاذ قرارات آلية أو لإجراء تصنيف يُنتج آثارًا قانونية أو آثارًا مماثلة في جسامتها عليك.
11. الأمان
نتّخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات. لا يوجد نظام آمن بنسبة 100٪، لكننا نصمّم بنيتنا التحتية والأمان أولوية فيها.
12. خصوصية الأطفال
الخدمات ليست موجّهة إلى الأطفال دون السن الذي يقتضيه القانون في ولايتك القضائية، ونحن لا نجمع عن قصد بيانات شخصية منهم. ولا نعرض عن قصد إعلانات مخصّصة على الأطفال.
13. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. وسنحدّث تاريخ السريان أعلاه.
14. التواصل
أسئلة الخصوصية وطلبات البيانات: [email protected]